POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: setembro de 2026
A MS Laser respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados.
A presente Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, armazenados, partilhados e protegidos os dados pessoais tratados através do website da MS Laser.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante designado RGPD, com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, com a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação atual, e com a restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais e privacidade nas comunicações eletrónicas.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
M S LASER TECHNOLOGY, UNIPESSOAL LDA
Nome comercial: MS Laser
NIPC: 519477294
Morada: Quinta do Moinho s/n, 6200-501 Aldeia do Souto, Castelo Branco, Portugal
Email: michel@ms-laser.tech
Website: ms-laser.tech
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, poderá contactar a MS Laser através do endereço de email indicado acima.
2. Dados pessoais recolhidos
A MS Laser poderá recolher dados pessoais quando o utilizador preenche e submete um dos formulários disponíveis no website.
Dependendo do formulário utilizado e das informações fornecidas pelo próprio utilizador, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações incluídas na mensagem enviada
• Fotografias submetidas pelo utilizador
As fotografias destinam-se a permitir à MS Laser visualizar e analisar as superfícies, peças, objetos ou outros elementos sobre os quais o utilizador pretende obter informações, solicitar uma avaliação ou pedir um orçamento relativo aos serviços disponibilizados.
O utilizador deverá evitar fornecer informações pessoais que não sejam necessárias para a finalidade do seu pedido.
O website poderá ainda recolher determinados dados técnicos e informações relativas à utilização e interação com o website através de cookies e tecnologias semelhantes, consoante as escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador.
Estas informações poderão incluir, designadamente:
• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora das visitas
• Origem da visita
• Interações realizadas no website
• Identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais fornecidos diretamente através dos formulários poderão ser tratados para:
• Responder a pedidos de contacto ou de informação
• Analisar e responder a pedidos de orçamento
• Avaliar superfícies, peças ou objetos apresentados através das fotografias submetidas
• Prestar informações sobre os serviços disponibilizados pela MS Laser
• Prestar informações sobre os equipamentos comercializados pela MS Laser
• Efetuar os contactos necessários ao acompanhamento do pedido apresentado pelo utilizador
Os dados recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes poderão, mediante o consentimento do utilizador quando legalmente exigido, ser tratados para:
• Analisar a utilização e desempenho do website
• Elaborar estatísticas de utilização
• Medir o desempenho de campanhas publicitárias
• Identificar determinadas ações realizadas no website
• Compreender a interação dos utilizadores com campanhas e anúncios
• Otimizar campanhas publicitárias
• Apoiar a personalização e apresentação de publicidade através das plataformas dos respetivos fornecedores
Os dados fornecidos através dos formulários não são utilizados pela MS Laser para o envio de newsletters ou comunicações de marketing direto não solicitadas.
4. Fundamentos jurídicos do tratamento
A MS Laser apenas trata dados pessoais quando existe um fundamento jurídico adequado para esse tratamento.
O tratamento dos dados necessários para responder a pedidos de orçamento, pedidos de informação sobre equipamentos ou outros pedidos relacionados com uma potencial contratação poderá basear-se na necessidade de realizar diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
Relativamente a outros pedidos de contacto ou informação, o tratamento poderá basear-se no interesse legítimo da MS Laser em receber, responder e gerir comunicações que lhe sejam voluntariamente dirigidas no âmbito da sua atividade, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, desde que não prevaleçam os interesses, direitos ou liberdades fundamentais do titular dos dados.
O tratamento associado a cookies e tecnologias semelhantes utilizados para fins estatísticos, de medição, marketing, publicidade ou outras finalidades que dependam legalmente do consentimento baseia-se no consentimento do utilizador, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e da legislação aplicável às comunicações eletrónicas.
Quando determinado tratamento dependa do consentimento do utilizador, este poderá recusar prestar o consentimento ou retirá-lo posteriormente a qualquer momento.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado anteriormente com base nesse consentimento.
5. Caráter obrigatório dos dados
Os campos identificados como obrigatórios nos formulários correspondem às informações consideradas necessárias para permitir à MS Laser receber, analisar e responder ao pedido apresentado.
Caso o utilizador não forneça os dados assinalados como obrigatórios, poderá não ser possível submeter o formulário ou dar seguimento ao respetivo pedido.
O envio de fotografias é facultativo, salvo indicação expressa em contrário no respetivo formulário.
6. Fotografias submetidas pelo utilizador
Os formulários do website poderão permitir o envio voluntário de fotografias destinadas a facilitar a avaliação do pedido.
Estas imagens serão utilizadas para compreender o trabalho pretendido, avaliar a superfície, peça ou objeto em causa e, quando aplicável, fornecer informações ou preparar um orçamento.
O utilizador deverá evitar incluir nas fotografias pessoas identificadas ou identificáveis, documentos, matrículas, moradas ou outros elementos que contenham dados pessoais que não sejam necessários para a avaliação pretendida.
Caso uma fotografia contenha dados pessoais relativos a terceiros, o utilizador deverá assegurar que dispõe de legitimidade para disponibilizar essas informações à MS Laser.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais recolhidos através dos formulários serão conservados apenas durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido apresentado, fornecer as informações solicitadas, avaliar o trabalho ou elaborar e acompanhar um orçamento.
Quando os dados deixarem de ser necessários para estas finalidades, serão eliminados, salvo quando a sua conservação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal, para a declaração, exercício ou defesa de direitos ou para outra finalidade legalmente admissível.
Caso o contacto resulte numa relação comercial ou contratual, os dados necessários à gestão dessa relação poderão ser posteriormente tratados e conservados durante os períodos exigidos ou permitidos pela legislação aplicável.
Relativamente aos dados recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes, os respetivos períodos de conservação poderão variar consoante o serviço, fornecedor e tecnologia utilizados.
A informação detalhada relativa à duração dos cookies e tecnologias utilizadas deverá ser consultada na Política de Cookies disponibilizada no website.
8. Armazenamento dos pedidos
Os pedidos submetidos através dos formulários são enviados por email para a MS Laser e poderão igualmente ficar armazenados no backoffice do website através do sistema utilizado para a gestão dos formulários.
O acesso a estas informações deverá estar limitado às pessoas que necessitem dos dados para responder ou gerir os respetivos pedidos e, quando estritamente necessário, aos prestadores de serviços técnicos envolvidos no funcionamento ou manutenção do website.
9. Prestadores de serviços e destinatários dos dados
Para assegurar o funcionamento, alojamento, manutenção e gestão do website, a MS Laser poderá recorrer a prestadores de serviços externos.
Quando estes prestadores tratem dados pessoais por conta da MS Laser, deverão tratar essas informações de acordo com as instruções da MS Laser e com as obrigações aplicáveis em matéria de proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais.
A agência responsável pela gestão e manutenção do website não utiliza os dados pessoais submetidos pelos utilizadores para finalidades próprias nem mantém uma base de dados autónoma com essas informações.
Para determinadas finalidades de análise, medição, segurança, disponibilização de funcionalidades externas e publicidade, poderão ainda ser transmitidas determinadas informações a fornecedores tecnológicos, nomeadamente Google e Meta, de acordo com as funcionalidades utilizadas, as escolhas de consentimento efetuadas pelo utilizador e as condições aplicáveis a cada serviço.
A MS Laser não vende dados pessoais a terceiros.
10. Google Analytics 4
O website utiliza o Google Analytics 4, um serviço disponibilizado pela Google, para obter informação estatística sobre a utilização do website e compreender o respetivo desempenho.
Através deste serviço poderão ser recolhidas informações relacionadas com a forma como os utilizadores interagem com o website, incluindo páginas visitadas, duração das visitas, origem do tráfego, dispositivo utilizado e outras informações técnicas ou estatísticas.
O Google Analytics 4 apenas deverá ser ativado após a obtenção do consentimento do utilizador para a correspondente categoria de cookies ou tecnologias, quando esse consentimento seja legalmente exigido.
O utilizador poderá recusar estes cookies ou retirar posteriormente o seu consentimento através das opções de gestão de consentimento disponibilizadas no website.
A informação detalhada relativa aos cookies utilizados, respetivas finalidades e períodos de duração poderá ser consultada na Política de Cookies.
11. Meta Pixel
O website utiliza o Meta Pixel, uma tecnologia disponibilizada pela Meta Platforms Ireland Limited, associada às plataformas Facebook e Instagram.
O Meta Pixel é utilizado para medir a utilização do website, avaliar o desempenho de campanhas publicitárias e compreender determinadas ações realizadas pelos utilizadores após a visualização ou interação com anúncios da MS Laser nas plataformas da Meta.
Através do Meta Pixel poderão ser recolhidas ou transmitidas à Meta informações relacionadas com a utilização do website, incluindo, consoante a configuração e as funcionalidades utilizadas:
• Páginas e endereços URL visitados
• Data e hora da visita ou da realização de determinada ação
• Informações técnicas relacionadas com o dispositivo e navegador
• Endereço IP
• Identificadores associados a cookies ou tecnologias da Meta, quando disponíveis
• Informação relativa à origem da visita
• Interações ou eventos realizados no website que tenham sido configurados para medição
Estas informações poderão ser utilizadas para medir conversões, elaborar estatísticas sobre o desempenho das campanhas, compreender a eficácia dos anúncios e otimizar campanhas publicitárias.
A Meta poderá ainda tratar as informações recebidas através das suas tecnologias de acordo com as respetivas políticas, incluindo para fins relacionados com medição, personalização e publicidade.
O Meta Pixel apenas deverá ser ativado após o utilizador prestar o seu consentimento para a correspondente categoria de cookies ou tecnologias de marketing e publicidade.
O utilizador poderá recusar a utilização do Meta Pixel ou retirar posteriormente o seu consentimento através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.
A Meta poderá tratar as informações recebidas de acordo com os seus próprios termos, políticas de privacidade e condições aplicáveis às suas tecnologias empresariais.
12. Google Search Console
A MS Laser utiliza o Google Search Console para acompanhar o desempenho técnico e a presença do website nos resultados do motor de pesquisa Google.
Esta ferramenta permite à MS Laser analisar informações relacionadas com a indexação do website, erros técnicos, consultas de pesquisa, desempenho nos resultados de pesquisa e outros dados relacionados com a visibilidade do website no Google.
O Google Search Console não é utilizado pela MS Laser para identificar diretamente os visitantes individuais do website.
13. Google reCAPTCHA
O website utiliza o Google reCAPTCHA como medida destinada a proteger os formulários contra spam, utilização abusiva e submissões automatizadas.
A utilização deste serviço poderá implicar o tratamento pela Google de determinadas informações técnicas relacionadas com o dispositivo, navegador, endereço IP e interação do utilizador com o website.
A utilização do Google reCAPTCHA deverá ser realizada em conformidade com as regras aplicáveis em matéria de proteção de dados e de armazenamento ou acesso a informações no equipamento do utilizador.
Quando a utilização de cookies ou outras tecnologias pelo serviço dependa legalmente do consentimento, o seu funcionamento deverá respeitar as escolhas efetuadas pelo utilizador através do mecanismo de gestão de consentimento.
14. Google Maps
O website integra funcionalidades disponibilizadas através do Google Maps para apresentação de mapas e informações de localização.
O carregamento destes conteúdos poderá implicar a comunicação à Google de determinadas informações técnicas, incluindo o endereço IP e informações relacionadas com o dispositivo ou navegador utilizado.
Sempre que o funcionamento destas funcionalidades envolva cookies ou outras tecnologias cujo armazenamento ou acesso dependa de consentimento, o respetivo carregamento deverá respeitar as escolhas efetuadas pelo utilizador através da plataforma de gestão de consentimento.
15. Cookies e tecnologias semelhantes
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento e poderá utilizar, mediante o consentimento do utilizador quando legalmente exigido, outras tecnologias destinadas a fins estatísticos, de medição, marketing, publicidade ou disponibilização de funcionalidades externas.
Entre os serviços e tecnologias utilizados poderão encontrar-se, designadamente:
• Google Analytics 4
• Meta Pixel
• Google reCAPTCHA
• Google Maps
Os cookies e tecnologias que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website apenas deverão ser ativados após a obtenção do consentimento do utilizador quando esse consentimento seja legalmente exigido.
A gestão das preferências de consentimento é realizada através do Complianz.
O utilizador poderá aceitar, rejeitar ou gerir as diferentes categorias de cookies através do mecanismo de consentimento disponibilizado no website.
O utilizador poderá posteriormente alterar ou retirar as suas escolhas através do mecanismo disponibilizado para gestão das preferências de cookies.
A rejeição de cookies que não sejam necessários não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do website, embora determinadas funcionalidades externas possam não ficar disponíveis quando dependam dessas tecnologias.
Para informações detalhadas sobre os cookies e tecnologias utilizados, respetivos fornecedores, finalidades e períodos de conservação, deverá ser consultada a Política de Cookies disponível no website.
16. Consentimento para cookies
Sempre que o consentimento seja necessário para a utilização de determinada tecnologia, esta apenas deverá ser ativada depois de o utilizador ter efetuado uma escolha através do mecanismo de gestão de consentimento.
O consentimento poderá ser prestado relativamente às categorias apresentadas no banner ou painel de cookies.
O utilizador deverá poder recusar as tecnologias não necessárias e deverá poder retirar ou alterar o consentimento posteriormente através de um mecanismo acessível no website.
A retirada do consentimento não afeta a licitude dos tratamentos realizados antes dessa retirada.
17. Transferências internacionais de dados
A utilização de determinados fornecedores tecnológicos, nomeadamente serviços disponibilizados pela Google e pela Meta, poderá envolver o tratamento ou acesso a dados pessoais a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, esta deverá ser realizada ao abrigo de um mecanismo legal previsto no RGPD.
Dependendo do fornecedor, do país de destino e das condições aplicáveis ao serviço utilizado, esses mecanismos poderão incluir uma decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia ou garantias adequadas, designadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
As condições concretas aplicáveis ao tratamento e às transferências efetuadas por cada fornecedor dependem do serviço utilizado e das respetivas políticas, condições contratuais e mecanismos de proteção de dados em vigor.
18. Segurança e confidencialidade
A MS Laser adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas de tratamento ilícito.
O acesso aos dados pessoais deverá ser limitado às pessoas e prestadores que necessitem efetivamente dessas informações para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Os prestadores com acesso a dados pessoais deverão estar sujeitos às obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados aplicáveis.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet permite garantir um nível absoluto de segurança.
19. Definição de perfis e decisões automatizadas
Os dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador através dos formulários do website não são utilizados pela MS Laser para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular dos dados de forma similar.
Mediante o consentimento do utilizador, determinadas tecnologias de marketing e publicidade, nomeadamente o Meta Pixel, poderão recolher informações relacionadas com a navegação e interação com o website.
Estas informações poderão ser utilizadas pela Meta no âmbito dos seus próprios serviços para finalidades que poderão incluir medição, análise, personalização, otimização e apresentação de publicidade, de acordo com as políticas, funcionalidades e configurações aplicáveis aos serviços da Meta.
A MS Laser poderá utilizar os dados estatísticos ou de desempenho disponibilizados através destas ferramentas para analisar e otimizar as suas campanhas publicitárias.
O utilizador poderá recusar a utilização destas tecnologias ou retirar posteriormente o seu consentimento através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.
A MS Laser não utiliza os dados fornecidos diretamente nos formulários para tomar decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou efeitos similarmente significativos sobre o utilizador.
20. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável e consoante as circunstâncias e o fundamento jurídico do tratamento, o titular poderá exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável
• Direito à limitação do tratamento, quando aplicável
• Direito de oposição ao tratamento, quando aplicável
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento relativamente aos tratamentos realizados com base no consentimento
• Direito de obter informação sobre os tratamentos realizados nos termos previstos na legislação aplicável
Quando o tratamento se baseie no interesse legítimo da MS Laser, o titular poderá exercer o seu direito de oposição nos termos previstos no RGPD.
Para exercer os seus direitos, o titular poderá contactar a MS Laser através de:
[michel@ms-laser.tech](mailto:michel@ms-laser.tech)
A MS Laser poderá solicitar informações adicionais quando estas sejam necessárias para confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido e proteger os dados contra acessos indevidos.
Os pedidos serão tratados sem demora injustificada e, em regra, no prazo máximo de um mês após a sua receção.
Este prazo poderá ser prorrogado por mais dois meses quando tal seja necessário, tendo em consideração a complexidade e o número de pedidos.
Nesse caso, o titular será informado da prorrogação e dos respetivos motivos dentro do prazo legal aplicável.
O exercício destes direitos é, em regra, gratuito, sem prejuízo das situações previstas na legislação aplicável relativamente a pedidos manifestamente infundados ou excessivos.
21. Direito de reclamação
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
Em Portugal, a autoridade de controlo é:
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
O titular poderá consultar os meios de contacto e os procedimentos disponibilizados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados através do respetivo website.
22. Dados relativos a menores
O website não é especificamente dirigido a menores de idade e a MS Laser não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de menores através dos formulários disponibilizados.
Caso a MS Laser tome conhecimento de que foram fornecidos dados pessoais de um menor sem fundamento jurídico adequado, adotará as medidas apropriadas em função das circunstâncias e das obrigações legais aplicáveis.
23. Websites e serviços de terceiros
O website poderá conter ligações, conteúdos ou funcionalidades provenientes de websites e serviços de terceiros.
A MS Laser não controla as práticas de privacidade de websites externos nem é responsável pelas respetivas políticas ou tratamentos de dados efetuados de forma independente por essas entidades.
O utilizador deverá consultar as políticas de privacidade dos respetivos fornecedores ou websites antes de fornecer informações pessoais ou utilizar os respetivos serviços.
24. Alterações à Política de Privacidade
A MS Laser poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir alterações nos tratamentos realizados através do website, nas funcionalidades implementadas, nos serviços e fornecedores utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente da Política de Privacidade estará disponível neste website, com indicação da respetiva data de atualização.
Sempre que as alterações sejam relevantes para os direitos ou para o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, a MS Laser adotará, quando aplicável, as medidas necessárias para prestar a informação adequada ou obter um novo consentimento.